ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ onlx911

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะระบุเป็นอย่างอื่น

• "onlx911" หมายถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ onlx911.net และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้กับ onlx911 และได้รับการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึงบัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม onlx911 เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
• "บริการ" หมายถึงผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ onlx911 นำเสนอ ได้แก่ เกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา โปรโมชั่น และระบบการเงิน
• "เงินทุนในบัญชี" หมายถึงยอดเงินคงเหลือที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชี onlx911 และยังไม่ได้ถอนออกไป
• "โบนัส" หมายถึงเครดิตเพิ่มเติมหรือรางวัลที่ onlx911 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นที่กำหนด

ข้อกำหนดฉบับนี้บังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ onlx911 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใดก็ตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่ประกาศบนเว็บไซต์ ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้โดยการอ้างอิง

การสมัครสมาชิก onlx911 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ นับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อที่ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการโดย onlx911
• ไม่มีบัญชีผู้ใช้งานอื่นที่ยังคงใช้งานอยู่บนแพลตฟอร์ม (บัญชีซ้ำซ้อนเป็นสิ่งต้องห้าม)
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง onlx911 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกได้ตลอดเวลา โดยอาจขอเอกสารประกอบเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่

สมาชิกมีหน้าที่รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ไว้เป็นความลับ และต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ onlx911 ทันที

onlx911 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินที่ได้รับการรับรองในประเทศไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• ฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• ถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง
• เวลาดำเนินการ: ระบบออโต้ประมวลผลภายใน 60 วินาที สำหรับกรณีที่ต้องตรวจสอบพิเศษอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
• ชื่อบัญชี: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก/ถอนต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้กับ onlx911 เท่านั้น

onlx911 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกคำขอถอนเงินที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ ในกรณีที่พบธุรกรรมผิดปกติหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน การทุจริต หรือการละเมิดข้อกำหนดใดๆ บัญชีที่ตรวจพบความผิดปกติอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อการสอบสวนเพิ่มเติม

onlx911 นำเสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โดยโบนัสแต่ละรายการจะมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) และข้อกำหนดเฉพาะที่แตกต่างกันไป สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการก่อนรับ

• โบนัสทุกประเภทต้องผ่านการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถึงจะสามารถถอนได้
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้ครั้งเดียวต่อบัญชีเท่านั้น
• onlx911 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ระงับ หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชั่นโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
• การใช้โบนัสในลักษณะที่เป็นการหาประโยชน์จากระบบ (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• โบนัสที่ได้รับจากการแนะนำเพื่อน (Referral) จะถูกตรวจสอบและอนุมัติตามดุลยพินิจของ onlx911

ในกรณีที่พบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งหวังผลกำไรจากโบนัสโดยเฉพาะ เช่น การเดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ onlx911 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นจากการกระทำดังกล่าวทั้งหมด

สมาชิกตกลงที่จะใช้บริการ onlx911 เพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น และจะไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อกฎหมาย ศีลธรรม หรือข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม การใช้งานแพลตฟอร์มต้องเป็นไปตามหลักการดังต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันแก่ onlx911 ตลอดเวลา
• ใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• ไม่ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเทคโนโลยีใดๆ เพื่อเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม
• ไม่พยายามเจาะระบบ แฮ็ก หรือทดสอบช่องโหว่ของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ปฏิบัติต่อเจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตและผู้ใช้คนอื่นด้วยความเคารพ

onlx911 บันทึกและตรวจสอบกิจกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ รูปแบบการเดิมพันที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยอาจถูกตรวจสอบและดำเนินการตามความเหมาะสม

การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีถาวรพร้อมอายัดเงินคงเหลือ

• การใช้ข้อมูลบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือช่องทางการเงินของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือสิทธิประโยชน์ซ้ำซ้อน
• การสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อทุจริตในการเดิมพัน (Collusion)
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรมต่อแพลตฟอร์ม
• การขู่เข็ญ คุกคาม หรือใช้ภาษาหยาบคายต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้ onlx911 เสียชื่อเสียงบนสื่อออนไลน์

สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยงทางการเงิน และตัดสินใจเดิมพันด้วยความสมัครใจของตนเองทั้งหมด onlx911 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก

onlx911 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่องไม่มีหยุดชะงัก ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่นเกม onlx911 จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้ยุติธรรมที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยอาจอ้างอิงจากบันทึกระบบเซิร์ฟเวอร์เป็นหลักฐานสำคัญ

ความรับผิดสูงสุดของ onlx911 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินกว่ายอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง

onlx911 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• พบหลักฐานการทุจริต การฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนหรือให้เอกสารที่ร้องขอได้ภายในเวลาที่กำหนด
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีตนเองด้วยความสมัครใจ

สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ onlx911 ในกรณีที่ปิดบัญชีด้วยความสมัครใจและไม่มีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ เงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนตามช่องทางที่สมาชิกแจ้งไว้ภายใน 5-7 วันทำการ

เนื้อหา ข้อความ รูปภาพ กราฟิก โลโก้ ซอฟต์แวร์ รหัสต้นฉบับ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม onlx911 ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก onlx911

เครื่องหมายการค้า onlx911 และโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นทรัพย์สินของแพลตฟอร์ม การนำเครื่องหมายการค้าหรือโลโก้ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดสิทธิ์และอาจถูกดำเนินการทางกฎหมาย

onlx911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ onlx911
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ภายใน 7 วันหลังจากประกาศ เว้นแต่กรณีเร่งด่วนที่อาจมีผลทันที การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ onlx911 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ onlx911 คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาอย่างสันติก่อน

หากไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการ คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย สมาชิกไม่มีสิทธิ์ฟ้องร้องในนามกลุ่ม (Class Action) ต่อ onlx911

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียน สามารถติดต่อทีมงาน onlx911 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

ทีมงานของเราจะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกฉบับภายใน 48 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับ สำหรับข้อร้องเรียนที่ซับซ้อนอาจต้องใช้เวลาสูงสุด 14 วันทำการในการสอบสวนและแจ้งผล

onlx911 ให้ความสำคัญกับทุกข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียน เพราะนั่นคือสิ่งที่ช่วยให้เราพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้นสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา